Avant d'écrire
Trois lignes rendent presque tout signalement réglable dès la première réponse : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé à la place. Si c'est un bug, ajoutez la version de l'app depuis Réglages → À propos, votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS.
N'envoyez pas de captures d'écran de quelque chose de privé juste pour illustrer un bug — décrire la forme du problème suffit presque toujours, et votre archive ne regarde personne d'autre que vous.
Sortir votre archive
Réglages → Exporter l'archive. Cela écrit un zip contenant vos messages en JSON, les mêmes messages à nouveau en texte brut, et chaque photo, enregistrement et document que vous vous êtes envoyés. C'est lisible par n'importe quel programme et par une personne, sans cette app — et c'est bien là tout l'intérêt.
L'export ne fait pas partie de la restriction de l'essai : il fonctionne que vous ayez acheté l'app ou non, et ce sera toujours le cas.
Synchronisation iCloud
La synchronisation est désactivée jusqu'à ce que vous l'activiez, dans Réglages → Synchroniser avec iCloud. Une fois activée, votre archive — avec ses photos, ses enregistrements et ses fichiers — est gardée dans votre propre base de données iCloud privée et apparaît sur vos autres iPhone connectés au même compte Apple. Nous n'y avons pas accès, et aucun serveur à nous n'est impliqué. Les fichiers comptent dans votre stockage iCloud.
Il dit qu'iCloud est indisponible
L'app répète ce que le système lui dit. Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud, qu'iCloud Drive est activé, et que Codex est autorisé dans Réglages → votre nom → iCloud. Une archive neuve peut aussi mettre quelques minutes à apparaître sur un deuxième appareil la première fois.
Je l'ai désactivée — qu'advient-il de ce qui est déjà là ?
Cet appareil arrête de synchroniser. Ce qui a déjà atteint iCloud y reste jusqu'à ce que vous supprimiez les données de l'app dans vos réglages iCloud.
L'essai et l'achat
Codex s'achète une fois et est à vous pour de bon, sur chaque iPhone connecté à votre compte Apple. Il n'y a rien à renouveler et rien à résilier.
L'essai dure 14 jours, et le lancer ajoute un article gratuit « Essai de 14 jours » à votre compte Apple, qui est ce qui le date. Lire, chercher, ranger et exporter votre archive n'expirent jamais — ce que couvre l'essai, c'est d'y mettre du nouveau : messages, photos, voix, fichiers et rappels. Quand il se termine, votre archive est toujours là et toujours à vous.
Nouveau téléphone, ou l'app a oublié mon achat
Réglages → Restaurer l'achat. Cela interroge l'App Store, sous le compte Apple du téléphone, et déverrouille l'app à nouveau. S'il dit n'avoir rien trouvé, vérifiez que le téléphone est connecté au compte Apple avec lequel vous avez acheté.
Remboursements
Les achats sont gérés par Apple, les remboursements aussi : reportaproblem.apple.com. Écrivez-nous aussi si quelque chose n'a pas marché — en connaître la raison nous est plus utile que la vente.
Rappels
Un rappel est une notification locale programmée par votre propre appareil ; rien n'est envoyé à un serveur pour le délivrer. Si les rappels n'arrivent pas, autorisez les notifications pour Codex dans l'app Réglages — l'écran Réglages de l'app dit dans lequel des trois états vous êtes et propose de l'ouvrir.
Discret ou urgent
A discret rappel est une notification ordinaire. Un rappel urgent passe un Focus, et il est choisi pour vous quand vous nommez un moment proche ou demandez à être réveillé — vous pouvez toujours changer. Ni l'un ni l'autre ne sonne malgré le mode Silencieux : Codex règle des rappels, pas des réveils, donc mettez dans l'app Horloge tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer en dormant.
Garder un rappel hors de l'écran verrouillé
Réglages → Afficher le message dans la notification, désactivé, fait dire au rappel qu'il y a quelque chose à regarder sans montrer ce qu'il dit.
Voix et transcription
Les enregistrements sont transcrits sur l'appareil ou pas du tout — Codex n'enverra pas un enregistrement ailleurs pour le faire lire. Si la transcription ne se fait pas, c'est l'une de deux choses : la reconnaissance vocale est désactivée pour Codex dans l'app Réglages, ou votre langue n'a pas de reconnaissance hors ligne sur cet appareil. L'écran Réglages de l'app dit laquelle.
Pour transcrire un seul enregistrement, maintenez-le et choisissez transcrire. L'audio n'en est jamais modifié — l'enregistrement reste exactement tel que vous l'avez fait.
Envoyer des choses depuis d'autres apps
Codex est dans la feuille de partage d'iOS. Depuis Safari, Photos, Fichiers ou ailleurs, choisissez Codex et le lien, le texte, la photo, la vidéo ou le fichier atterrit dans votre archive à l'instant où vous l'avez envoyé — un élément par partage, parce qu'une pièce jointe est un message et qu'un message doit pouvoir être mis en favori, commenté et retrouvé tout seul.
Langues
L'app est en anglais, turc, allemand, espagnol et français, et elle suit la langue réglée sur votre téléphone. La lecture qu'elle fait de vos messages — repérer une tâche, une question, une date — fonctionne dans les cinq.
Tout supprimer
Supprimer l'app enlève son stockage sur l'appareil. Si vous aviez la synchronisation iCloud, enlevez aussi les données de l'app dans vos réglages iCloud. Rien n'est gardé ailleurs : aucun compte chez nous à fermer et aucune copie à nous demander d'effacer. La politique de confidentialité en est la version longue.
Configuration requise
- iPhone, sous iOS 26 ou plus récent.
- La synchronisation iCloud demande un compte Apple connecté sur l'appareil. Elle est facultative.
- La transcription sur l'appareil demande une langue que votre iPhone sait reconnaître hors ligne.